Những điều cần biết về RM là gì

RM là vị trí nào và công việc của RM là gì? RM là một nghề tiềm năng, khi mà các ngân hàng và các doanh nghiệp ngoài ngành dần chú trọng hơn vào việc xây dựng quan hệ khách hàng. Cùng hcmjob.vn tìm hiểu cụ thể RM là gì qua bài viết sau.

RM là gì?

RM được viết tắt theo Relationship Manager trong tiếng anh. Hiện nay, khái niệm này đang dần được phổ biến hơn. Bởi càng ngày các doanh nghiệp càng trú trọng đến việc xây dựng đội ngũ RM. Vậy Relationship Manager là gì?

RM – Relationship Manager được sử dụng để định danh cho các chuyên viên quản trị quan hệ. RM thường làm việc trong các doanh nghiệp có quy mô lớn. Họ đóng vai trò duy trì và mở rộng các mối quan hệ trong kinh doanh. Đặc biệt là gia tăng các nhóm khách hàng tiềm năng. Giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và nâng cao thương hiệu với các chiến lược cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Công việc của RM được phân thành 2 lĩnh vực chuyên biệt là CRM – chuyên viên quan hệ khách hàng và BRM – chuyên viên quan hệ kinh doanh. Với những ứng viên tìm việc làm hcm với vị trí RM. Có thể dựa trên tính chất công việc để lựa chọn lĩnh vực phù hợp cho bản thân.

Tìm hiểu RM là gì trong ngân hàng

RM xuất hiện ở hầu hết các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực như: chứng khoán, bảo hiểm, tài chính, dịch vụ, cung cấp giải pháp doanh nghiệp. Đặc biệt, chức danh RM được tuyển dụng tại Hồ Chí Minh chủ yếu trong hệ thống ngân hàng và các công ty tài chính.

RM trong ngân hàng nghĩa là gì? Họ đóng vai trò quan trọng trong việc liên kết mối quan hệ giữa đối tác, khách hàng với ngân hàng của mình. Các dịch vụ trong ngành ngân hàng đều được triển khai chung ở tất cả các thương hiệu. Chính sự cảm nhận về dịch vụ sẽ tác động đến quyết định lựa chọn của khách hàng. Và người đem đến những trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng chính là RM. Qua đó, giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh. Chính vì vậy, RM đang dần được nâng cao vị thế trong tổ chức.

Mức thu nhập của Relationship Manager

Vị trí RM hiện nay có mức thu nhập trung bình nằm trong khoảng từ 15 – 30 triệu đồng. Tùy thuộc vào kinh nghiệm, kỹ năng và hiệu quả làm việc mà mức lương này còn có thể tăng cao hơn. Đây được xem là mức lương cao đáng hứa hẹn trên thị trường lao động. Tuy nhiên, đi kèm với đó là những đầu việc khá “khó nhằn”. Ứng viên trước khi muốn bước chân vào con đường này, cần chuẩn bị tốt cho mình những kỹ năng nghề nghiệp. Giúp bạn có đủ quyết tâm, nhiệt huyết để theo đuổi đến cùng con đường mình đã chọn. Không bị “vỡ mộng” và chuồn bước sớm trước áp lực công việc.